质量策划 

质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

质量管理是指导和控制与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。显然，质量策划属于“指导”与质量有关的活动，也就是“指导”质量控制、质量保证和质量改进的活动。在质量管理中，质量策划的地位低于质量方针的建立，是设定质量目标的前提，高于质量控制、质量保证和质量改进。质量控制、质量保证和质量改进只有经过质量策划，才可能有明确的对象和目标，才可能有切实的措施和方法。因此，质量策划是质量管理诸多活动中不可或缺的中间环节，是连接质量方针（可能是“虚”的或“软”的质量管理活动）和具体的质量管理活动（常被看作是“实”的或“硬”的工作）之间的桥梁和纽带。 

质量计划

“质量计划”的定义是：“针对特定的产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件”。

定义解释：

质量计划编制的对象是特定的产品、项目或合同。

质量计划的内容，应规定专门的质量措施、资源和活动顺序。

质量计划应与质量手册的要求相一致，可参照手册中适用于特定情况的有关部分。

质量计划应形成书面文件，它是质量体系文件的组成部分。

质量计划通常是“质量策划“的一个结果。是针对特定对象的文件，是“确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动”。

质量计划的内容：

明确其范围和目的（所适用的产品、项目；特殊要求及有效期）及需达到的质量目标；

组织实际运作的各过程的步骤（可用流程图或类似图表展示过程要求）；

在项目的不同阶段，相关职责、权限和资源的具体分配；

采用的具体的文件化程序和指导书；

适宜阶段适用的检验、试验、检查和审核大纲；

随项目的进展进行更改和完善质量计划的文件化程序；

达到质量目标的度量方法及所采取的措施。

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