ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制定的，用于全面规范信息技术服务产品及其组成要素，指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。它是我国信息技术服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。充分借鉴标准化研究成果，结合企业实际需求，创造性地实践标准化成为本次项目的意义所在。

金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。

1）提高企业运维服务能力，规范运维服务流程；

2）提升企业运维人员业务水平，改进运维业务水平，提高客户满意度；

3）招投标时不同级别可获相应加分，树立竞争优势，提高中标率；

4）申报当地政府认证补贴（部分地区有补贴，详情需查阅企业所在地相关部门政策文件）；

5）提升企业品牌形象，向客户展示企业自身运维服务能力。

申请单位应于每个截止日期前5个工作日向评估机构提交完整的申请材料；评估机构应于每个截止日期前向ITSS分会提交所有申请材料。获证日期为每月20日以前的单位，申请单位和评估机构需在各自的截止日期前2个月向ITSS分会提交监督评估材料，在各自的截止日期前3个月向ITSS分会提交再评估材料；获证日期为每月20日及以后的单位，申请单位和评估机构需在各自的截止日期前1个月向ITSS分会提交监督评估材料，在各自的截止日期前2个月向ITSS分会提交再评估材料。

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